Assistenza e supporto
Se stai utilizzando Scrutiny e hai bisogno di assistenza, qui trovi le informazioni utili per ottenere supporto in modo semplice e rapido.
Scrutiny è un’applicazione progettata per supportare i rappresentanti di lista nella raccolta e organizzazione dei dati di seggio durante le operazioni elettorali.
Problemi comuni
Prima di contattarci, verifica se il tuo caso rientra in una delle situazioni più frequenti:
- Difficoltà di accesso all’app
- Problemi di autenticazione tramite social login
- Malfunzionamenti durante l’inserimento dei dati
- Dubbi sull’utilizzo delle funzionalità
- Segnalazione di errori o anomalie
Contattaci
Per assistenza tecnica o informazioni sull’utilizzo dell’app, puoi contattarci all’indirizzo:
Ti consigliamo di indicare:
- modello del dispositivo
- sistema operativo (Android / iOS)
- versione dell’app
- breve descrizione del problema riscontrato
Questo ci aiuterà a fornirti supporto più rapidamente.
Tempi di risposta
Il supporto viene fornito compatibilmente con i tempi tecnici.
Faremo il possibile per rispondere nel più breve tempo possibile.
Neutralità dell’applicazione
Scrutiny è uno strumento tecnico e indipendente:
- non promuove posizioni politiche
- non influenza le scelte di voto
- non è affiliata a partiti, movimenti o comitati
L’app supporta esclusivamente la raccolta e l’organizzazione dei dati.
Privacy e dati
Scrutiny rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.
Versioni supportate
L’applicazione è disponibile per:
- Android
- iOS
Si consiglia di utilizzare sempre l’ultima versione disponibile per garantire stabilità e sicurezza.